2021年1月22日下午兩點，山東省寶玉石商會2021年會長辦公會議在濟南隆重召開。會議由安伯海秘書長主持，周而發會長發表講話。

周而發會長指出，近幾年，國內、國際經濟整體呈現下行趨勢。2020年初突如其來的新冠疫情更是給零售業市場帶來巨大的沖擊，零售行業是疫情打擊的重災區，由于黃金珠寶并不屬于必選消費品，因而受疫情影響相對較大。面對當下新格局，我們應該發揮商會的平臺優勢，盡全力幫助會員企業度過難關。

2021年是我們商會高質量發展的關鍵之年，關鍵之年要有新作為、新貢獻。商會必須立足于服務會員的宗旨，為會員企業的發展提供實實在在的保障和支持。希望這次會長辦公會議各位副會長積極發表建言，大家群力群策，共同探討出行之有效的商會高效發展之路。

會議上還聽取了監事會關于山東省寶玉石商會2020年度會費使用和財務監督情況的報告。2020年度，商會財務執行規范有序、公開透明，會費使用、活動的支出方面沒有違反財務規定的現象。

商會秘書處向商會領導班子匯報2020年度工作情況以及2021年度工作計劃，提請會長辦公會議初審討論。2020年受新冠疫情的影響，商會工作也遭遇阻礙。商會在周而發會長、安伯海秘書長、徐海東監事長的帶領下，一方面積極配合有關部門加強防控措施，一邊積極推進商會工作。2020年4月山東省寶玉石商會被省工商聯正式吸納為團體會員，在省工商聯的帶領下，商會堅定了發展方向，規范了管理模式，2020年商會共參入了省工商聯組織的會議、活動十余次。

2020年9月9日，山東省寶玉石商會等24家重點行業協會被山東省消費者協會授予“消費維權工作站”，賦予商協會職能，按照《山東省消費者協會消費維權工作站管理辦法》開展相關工作，標志著社會力量多元共治消費維權體系建設的全面啟動。

根據省工商聯關于開展行業性人民調解委員會的通知，11月9日，山東省寶玉石商會申報成立山東省珠寶玉石糾紛人民調解委員會。2020年11月28日，商會與山東齊魯律師事務所達成戰略合作協議，雙方共同成立法律服務中心。

2020年商會秘書處的工作成效得到如會領導的認可。2021年，商會秘書處將嚴格執行會員大會、理事決議，在周而發會長、安伯海秘書長、徐海東監事長的領導下，全面統籌、科學規劃，積極拓寬服務領域，提升服務能力，切實幫助會員企業協調關系、排憂解難。

會議上，安伯海秘書長帶領如會領導共同學習黨的十九屆五中全會精神。通過認真學習黨的十九屆五中全會精神，讓我們的前進方向更加明確、發展信心更加堅定、具體措施更加有力。

會長辦公會議就新形勢下如何促進珠寶行業發展以及如何發揮商會作用，擔當新使命更好的服務于會員企業兩個重要問題展開討論，如會領導紛紛發言，闡述己見。根據會長辦公會議領導們的建議，商會秘書處2021年將對全力維護商會會員企業的利益、積極探尋新的商業模式、正確引導會員企業營造更好的營商環境等方面開展工作，扎實推進，力求件件有回應、事事能落實。會議還一致通過了成立山東省寶玉石商會黨支部的意見，加強黨的領導和政治引領，更好地把商會推向高質量發展的軌道。

會議最后，安伯海秘書長宣讀了關于成立＂山東省寶玉石商會消費維權辦公室的通知＂和消費維權辦公室職責。

為配合山東省消費者協會推進消費維權工作，積極發揮行業協會職能作用，認真履行主體責任，做好消費者合法權益保護工作，經商會研究決定，成立山東省寶玉石商會消費維權辦公室，辦公室設在山東省寶玉石商會。周而發會長擔任維權辦公室主任，安伯海秘書長、徐海東監事長人維權辦公室常務副主任；常務副會長游昌文、陳建清、周而春、葉世華、副會長朱萬山為人維權辦公室副主任，分別負責威海、青島、濰坊、菏澤、濟寧地區的消費維權聯絡工作。周而發會長為消費維權辦公室副主任頒發任命書和消費維權聯絡處銅牌。

常務副會長游昌文、周而春、葉世華，副會長溫書慶、劉華、梅德華、謝紅濱、那寶成、楊勇、和學輝等出席會議。如會領導就促進珠寶行業發展，加快商會高質量發展的問題積極發言、建言獻策，會議在熱烈的氣氛中圓滿結束。